No Millennium bcp, a inovação é um dos pontos fundamentais da estratégia do
Grupo. Nesse âmbito, e com o objectivo de conseguir comunicar quer aos seus
Clientes, quer aos Colaboradores, de uma forma rápida e eficiente o que acontece
no Grupo, foi lançada a Millennium tv.
Em actividade desde 1996, a Millennium tv assegura, um volume de emissões via
satélite, 24 horas por dia, através da produção, realização e emissão
de programas diferidos ou directos.
Canal Clientes
Vocacionado para informar os Clientes do Millennium bcp sobre os produtos e
serviços que têm ao seu dispor.
O Canal Clientes tem como principais objectivos:
- Fortalecer a relação com os Clientes;
- Apresentar os produtos e serviços em campanha;
- Actuar como meio de comunicação distinto e inovador.
Canal Colaboradores
Dirigido aos Colaboradores do Millennium bcp, este canal actua como meio privilegiado
de comunicação interna.
Os principais objectivos do canal são:
- Minimizar as barreiras geográficas, garantindo o acesso à informação em tempo real;
- Actuar como dinamizador comercial;
- Actuar na componente de formação sobre as áreas comportamental e operativa;
- Auxiliar na melhoria da qualidade do serviço prestado ao Cliente;
- Facultar a todos os Colaboradores das sucursais a reunião diária de equipa;
- Incentivar o diálogo e debate entre Colaboradores.
"Se acontece no Millennium, acontece aqui!"