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Relembrando que uma queixa ou reclamação
dirigida ao Provedor, pressupõe que já tenham sido
efectuadas diligências prévias, junto de um departamento
competente para o efeito, aconselhamos primeiramente
que atente aos seguintes passos:
- Consulte
a área "de perguntas e respostas mais frequentes (FAQ's)",
onde encontrará respostas às perguntas mais frequentes
que nos são colocadas, bastando para tal indicar
o termo ou frase que pretende ver esclarecido.
- Se as
dúvidas subsistirem, e ainda não tenham sido
deduzidas junto do Banco, encaminhe o pedido de informação,
sugestão, comentário, solicitação ou reclamação,
através do Centro de Atenção ao Cliente do Millennium
bcp por:
- E-mail
- Serviço de
Banca Telefónica através
dos seguintes números:
Rede Fixa: 707 50 24 24
Redes Móveis: 91 827 24 24 / 93 522 24 24 / 96 599 24 24
- De qualquer
modo se considerou insuficiente ou inadequada a
actuação do Banco, na tentativa de resolução
da situação exposta, então contacte o Provedor do
Cliente por:
Correio: Rua de São Julião, nº 149
- 2º 1100-063 Lisboa
Telefone: 21 004 24 00
Telefax: 21 110 12 59
E-mail: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt
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