Seguro Cyber Risk Empresas

Os serviços de prevenção de riscos de segurança da informação e de assistência são prestados através de uma plataforma de assistência informática que lhe permite entrar em contacto com técnicos especializados, por telefone ou através da plataforma online, para assistência nas seguintes situações:

• Assistência e configuração remota de segurança informática, para detetar e eliminar malware, arquivos temporários, cookies e serviços que possam comprometer os dados ou o funcionamento de computadores, portáteis, tablets e telemóveis profissionais; configuração de backup seguro na nuvem, incluindo armazenamento e partilha de informações de forma protegida;
• Verificações de segurança;
• Análise e resolução de vulnerabilidades, com verificação remota de falhas na sua IP pública e em dispositivos ligados à internet;
• Análise de vulnerabilidades do website, feita remotamente, com relatório das conclusões;
• Configuração de backup seguro na nuvem, com armazenamento e partilha de informações via assistência remota;
• Acesso a uma aplicação antiransomware, instalável nos seus computadores, com apoio remoto de um técnico, se necessário;
• Envio de guia de recomendações e de manual de segurança de políticas de prevenção;
• Serviços de apoio para recuperar o controlo de contas hackeadas em caso de roubo de passwords ou de identidade;
• Vigilância digital, com acesso a uma ferramenta que permite analisar informações sobre a sua empresa na internet e configurar alertas se dados forem expostos na Deep Web.

Intrusão de terceiros nos seus sistemas informáticos causando danos.

• Assistência técnica à distância para identificar a incidência e os registos afetados;
• Gastos de investigação e peritagem;
• Assistência no domicílio em caso de necessidade;
• Gastos de reparação e recuperação de malware, incluindo a remoção de vírus, troianos e outros softwares maliciosos em computadores, redes, dispositivos móveis e equipamentos ligados à internet;
• Gastos de recuperação de dados apagados ou danificados em discos rígidos, dispositivos móveis e servidores;
• Serviços de desbloqueio e recuperação de sistemas afetados por ransomware, quando o acesso é bloqueado e exigido um resgate para o restabelecer;
• Serviços de recuperação em caso de ataque de negação de serviço (denial of service attacks);
• Custos de recuperação da reputação online, incluindo a análise da presença digital da empresa com relatório, a alteração ou remoção de conteúdos na internet e a desindexação de links nos motores de pesquisa, com base na monitorização da informação disponível online;
• Serviços de recuperação e restauro dos sistemas operativos e aplicações básicas, excluindo aplicações e sistemas especializados, como SAP e CRM;
• Pagamento das despesas que tenha de suportar para notificar os titulares dos dados pessoais indevidamente protegidos;
• Pagamento das despesas de publicação de notificações em meios de comunicação, quando necessário, caso falhe na proteção de dados de terceiros;
• Pagamento das despesas de assistência técnica para monitorização de dados ou proteção contra roubo de identidade, quando exigido por lei.

1. Falha na proteção de dados pessoais, por não adotar medidas adequadas para cumprir a legislação de proteção de dados:
• Pagamento de indemnizações a terceiros por responsabilidade civil;
• Assistência técnica para identificar o incidente e os registos afetados.
• Gastos de investigação, peritagens e de gestão de crise;
• Pagamento de custos de defesa (despesas judiciais) perante reclamações de terceiros por danos causados à exposição não autorizada dos seus dados a outros terceiros;
• Apoio na obtenção de esclarecimentos e informações acerca da notificação do incidente cibernético à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
• Custos de defesa e gestão de possíveis investigações e processos sancionatórios da CNPD;
• Custos de defesa em caso de procedimento ou denúncia à CNPD por falha na proteção de dados pessoais.


2. Responsabilidade civil perante terceiros por transmissão de vírus ou malware, ou por fraudes eletrónicas (phishing) nos canais corporativos que causem danos nos sistemas informáticos de terceiros:
• Custos de investigação e peritagem judicial;
• Custos de defesa (despesas judiciais) perante uma reclamação de um terceiro;
• Pagamentos das indemnizações correspondentes em caso de condenação em processo civil;
• Resolução da circunstância causadora da sua responsabilidade perante terceiros.


3. Publicação de conteúdos nos meios de comunicação corporativos que ofendam o direito à honra, a intimidade pessoal ou familiar ou a própria imagem de um terceiro:
• Custos de defesa (despesas judiciais) perante reclamações de terceiros por ofensa do direito à honra, à reserva da intimidade pessoal ou familiar ou à própria imagem de um terceiro;
• Pagamento das indemnizações correspondentes em caso de condenação em processo civil.

Através do pagamento de um valor adicional, e acordo nas Condições Particulares, é possível garantir proteção contra a perda de lucros caso a atividade da empresa pare por um incidente cibernético coberto.

O Seguro Cyber Risk Empresas não pode ser subscrito por Empresas com os seguintes CAE/Atividade:

• Tecnológicas/ TI;
• Administração pública;
• Instituições financeiras;
• Fornecedores de internet;
• Lojas de cópias;
• Call-centers.