Cibersegurança - Vishing

Se não fala com estranhos na rua, por que fala ao telefone?

Não atenda desconhecidos

Já recebeu chamadas fraudulentas?

Se respondeu sim a esta pergunta, então já foi vítima de vishing.

Entre os casos mais frequentes de chamadas fraudulentas, destacam-se os falsos contactos de “Bancos”, as chamadas de supostos “familiares”, as falsas “corretoras de investimento” e falsos técnicos de suporte informático.

Mas vamos saber o que é o vishing com mais detalhe.

Vishing

O que é?

O vishing é a combinação das palavras “voz” e “phishing" e é a variante de phishing feita por telefone. É uma técnica de fraude cada vez mais usada por criminosos, que fazem chamadas telefónicas fingindo ser de entidades legítimas (como Bancos, operadoras ou sociedades de investimentos).

O objetivo é enganar as pessoas para que forneçam dados pessoais ou bancários, ou até para que façam transferências ou pagamentos, acreditando tratar-se de uma oportunidade vantajosa com a promessa de ganhos financeiros elevados.

Tentam manipular a pessoa, fazendo-a acreditar que está a resolver um problema grave ou a aproveitar uma oportunidade única.

Mão direita a segurar num smartphone com uma chamada de um número desconhecido

Um suposto funcionário do Banco liga a alertar para uma tentativa de fraude na conta e pede os dados de acesso para "bloquear" a operação.

Chamadas de supostos “familiares” a solicitar transferências urgentes ou pagamentos.

Falsas “corretoras de investimento” que incentivam a investir em esquemas vantajosos.

Falsos técnicos de suporte informático que alegam existirem problemas no equipamento e solicitam acesso remoto para induzirem o utilizador a fazer transferências fraudulentas.

Um suposto funcionário do Banco liga a alertar para uma tentativa de fraude na conta e pede os dados de acesso para "bloquear" a operação.

Chamadas de supostos “familiares” a solicitar transferências urgentes ou pagamentos.

Falsas “corretoras de investimento” que incentivam a investir em esquemas vantajosos.

Falsos técnicos de suporte informático que alegam existirem problemas no equipamento e solicitam acesso remoto para induzirem o utilizador a fazer transferências fraudulentas.

Combater o vishing

Que cuidados deve ter?

Não se deixe pressionar se lhe disserem que o assunto pelo qual estão a ligar é urgente, pode sempre dizer que de momento não pode falar e que liga de volta mais tarde. Assim, ganha tempo para confirmar o contacto com a entidade em causa.

Esteja atento ao fenómeno do spoofing: por vezes, o número apresentado na chamada pode ser falsificado para parecer o do Banco. Se, em algum momento, se sentir pressionado ou desconfiado, desligue de imediato e contacte-nos através dos canais oficiais.

Acima de tudo, mantenha-se a par deste tipo de burlas, para que consiga mais facilmente identificar um contato fraudulento. E, por fim, nunca partilhe dados pessoais por telefone ou nas redes sociais e controle sempre os movimentos das suas contas bancárias.

Afinal de contas, se na vida real não dá conversa a estranhos, porque é que dá na virtual?