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Appropósito - 3.ª Temporada - Ep. 3
A Reclamação
O Filipe traz uma história que o deixou inquieto. Felizmente, os amigos e a app resolveram-na.
Reclamação de transações
A propósito, ainda sobre reclamar transações
Se detetar uma transação na conta que não fez, podemos ajudar a resolver a situação
Pode tratar de tudo connosco diretamente na sua app
E tudo sem custos
1, 2, 3 e já está!
Não estamos a reclamar, mas estão aqui os passos
Abra o detalhe do movimento em questão
Basta ir à lista de movimentos da sua conta.
Toque em “Não fiz esta compra”
A opção vai estar disponível na página onde aparecem os detalhes do movimento.
Siga os passos para registar a reclamação
Nós tratamos do resto. Caso se justifique, cancelamos o cartão e enviamos-lhe outro.
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Basta ir à lista de movimentos da sua conta.
Toque em “Não fiz esta compra”
A opção vai estar disponível na página onde aparecem os detalhes do movimento.
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Nós tratamos do resto. Caso se justifique, cancelamos o cartão e enviamos-lhe outro.
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