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Atendimento personalizado 24h. O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.
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- Particulares
- Segurança online
- Proteger contra malware
Atenção ao que instala nos seus equipamentos
Proteja-se do malware que pode comprometer a sua conta bancária
Temos registado um aumento de casos de software malicioso (malware) instalado em equipamentos ligados à Internet - smartphones e PC. Este tipo de software malicioso pode dar acesso remoto aos criminosos, permitindo-lhes registar e confirmar operações na App Millennium e em millenniumbcp.pt sem que o cliente se aperceba.
Partilhamos exemplos de écrans que não são do Millennium bcp em:
Smartphone:
Estes écrans não são da App Millennium e o Millennium bcp NUNCA pede o código Multicanal na totalidadade.

PC:
Estas páginas não são do Millennium bcp.
O Millennium bcp NUNCA pede a instalação/atualização de software após o acesso. Leia com atenção o conteúdo dos SMS enviados para validar uma operação. Se tiver recebido um SMS em que os dados da operação não coincidem, contacte-nos de imediato.


As portas de entrada para o malware:
- O malware é muitas vezes instalado através de aplicações fraudulentas descarregadas fora das lojas oficiais (Google Play ou App Store) ou dos fornecedores de confiança;
- Pode também ser instalado ao clicar em links enviados por SMS, e-mail ou mensagens de redes sociais (Facebook, Whatsapp, Telegram, Instagram);
- Resultados em motores de pesquisa, identificam páginas falsas que imitam sites legítimos para enganar o utilizador e levá-lo a descarregar o ficheiro malicioso;
- A instalação de aplicações de streaming de canais de televisão, filme ou séries, descarregadas fora das lojas oficiais (Google Play ou App Store).
Possíveis sinais de infeção por malware:
- Desempenho lento e falhas frequentes - O dispositivo demora mais a abrir aplicações, congela ou reinicia sem motivo;
- Consumo excessivo de bateria ou dados móveis - A bateria descarrega rapidamente ou o tráfego de dados aumenta sem explicação;
- Aparecimento de pop-ups e anúncios estranhos - Mensagens publicitárias ou avisos suspeitos, mesmo quando não está a navegar;
- Aplicações desconhecidas instaladas - Apps que o utilizador não se lembra de ter instalado;
- Alterações nas definições sem autorização - Mudança de página inicial, permissões, idioma ou configurações de segurança;
- Aquecimento anormal do dispositivo - Mesmo com pouco uso, o equipamento aquece mais do que o habitual;
- Acessos bancários e operações não reconhecidas - Operações registadas na conta sem que as tenha efetuado.
Medidas essenciais de segurança
- Instale aplicações apenas das lojas oficiais e de fornecedores de confiança;
- Não clique em links suspeitos nem descarregue ficheiros enviados por desconhecidos ou que considere suspeitos;
- Atualize regularmente o sistema operativo e as aplicações para corrigir vulnerabilidades;
- Utilize antivírus confiável, mantenha-o ativo e atualizado;
- Desconfie de pedidos de instalação de software feitos por telefone ou mensagem;
- Verifique regularmente os movimentos da sua conta e ative notificações de transações. Estamos disponíveis para o ajudar, entre em contacto connosco!
Caso desconfie que o seu equipamento foi comprometido
- Desligue imediatamente o equipamento da internet;
- Contacte-nos de imediato através do 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24, +351 21 005 24 24 (de Portugal ou do estrangeiro) (o custo das comunicações dependerá do tarifário que tiver acordado com o seu operador de telecomunicações);
- Procure assistência técnica para analisar o dispositivo e, se for caso disso, remover o malware antes de voltar a utilizar os canais digitais.
Proteger-se é a melhor forma de prevenir fraudes.
Sempre que receber uma mensagem do Millennium bcp com link agradecemos que reencaminhe o email original ou a foto do SMS para o endereço mensagens.fraudulentas@millenniumbcp.pt. Caso tenha acedido ao link, contacte-nos de imediato através do 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24, +351 21 005 24 24 (de Portugal ou do estrangeiro) (o custo das comunicações dependerá do tarifário que tiver acordado com o seu operador de telecomunicações).
Nunca pede o Código Multicanal completo (os 7 dígitos)
Nunca envia SMS com link
Nunca contacta consigo a pedir o código de autorização enviado por SMS
Fique atento
Relembramos que o Millennium bcp
Nunca pede o Código Multicanal para simular transações
Nunca pede a instalação/atualização de software após o acesso
Nunca envia emails com link
Nunca pede o número de telemóvel
Fique atento
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Nunca pede o Código Multicanal para simular transações
Nunca pede a instalação/atualização de software após o acesso
Nunca envia emails com link
Nunca pede o número de telemóvel
Fique atento
Relembramos que o Millennium bcp
Nunca pede o Código Multicanal completo (os 7 dígitos)
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Para garantir que está sempre no site do Millennium
Verifique sempre
Acesso ao site
O acesso ao site do Millennium é feito com o Código de Utilizador e 3 algarismos aleatórios do Código Multicanal
URL do Millennium
As nossas páginas começam sempre por: https://www.millenniumbcp.pt caso aceda a página publica, ou: https://ind.millenniumbcp.pt caso aceda como Particular, ou: https://idp.millenniumbcp.pt caso aceda como Empresa
Certificado de segurança
No início dos endereços, há sempre um cadeado
SMS de validação
Leia com atenção o conteúdo dos SMS enviados pelo Banco para validar a operação. Se os dados do SMS não coincidirem com a operação que está a realizar, contacte-nos de imediato.
Acesso ao site
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