Perguntas frequentes sobre aceitação de pagamentos Alipay

A Alipay é a solução líder de pagamentos digitais na China e a favorita dos turistas chineses que viajam pelo mundo. Para pagar, os clientes Alipay utilizam uma app dedicada, disponível para dispositivos iOS e Android.

A Alipay é um método de pagamento assente na leitura de QR Code. As transações podem ser feitas de três formas:

• App para App: o comerciante utiliza smartphone ou tablet para fazer a leitura do QR Code apresentado pelo Cliente;
• App para QR Code: o Cliente faz a leitura do QR Code exclusivo da loja com o seu smartphone ou tablet;
• Integração customizada com o sistema da loja: a plataforma Alipay é integrada com o sistema de pagamentos utilizado pelo estabelecimento.

Ao aceitar Alipay, atrai ao seu estabelecimento um tipo de turistas que comparativamente com os de outras nacionalidades ocupa o primeiro lugar em poder de compra, estando ainda predisposto a gastar mais em estabelecimentos que aceitam os meios de pagamento que lhes são familiares. Aceitar Alipay significa ainda preparar e adaptar o seu negócio para o crescente fluxo de turistas chineses em Portugal.

Para atrair este tipo de turistas tem também ao seu dispor as ferramentas de marketing Alipay, das quais faz parte a app Alipay do cliente.

Aceitar Alipay não tem custos de ativação, exceto nos casos em que escolha a integração com o sistema do estabelecimento, o que pode implicar custos de desenvolvimento informático. Além disso, não implica a utilização de TPA ou leitor de cartões.

Não. O único custo é a taxa definida com o gestor comercial da Alipay, aplicada apenas a cada transação feita. Não há nenhuma cobrança caso não atinja um valor mínimo de transações.

Sempre que é feito um pagamento ou um reembolso Alipay, tanto o comerciante como o Cliente recebem de imediato a confirmação da transação nos dispositivos utilizados.

Para consultar o histórico diário ou mensal das transações em um ou mais estabelecimentos associados a uma conta Alipay, tem ao seu dispor o Portal do Comerciante. Na solução App para App, pode ainda consultar as transações em cada dispositivo com a app EVO Cashier instalada.

Para iniciar o seu processo de aceitação Alipay, assim como para esclarecer quaisquer dúvidas, fale connosco através do 91 827 24 24 - 93 522 24 24 - 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional), (+ 351) 21 005 24 24 (chamada para rede fixa nacional). Atendimento personalizado 24h. O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.